Användarvillkor

Senast uppdaterad: December 2025

Välkommen till BOKI! Dessa användarvillkor reglerar din användning av vår tjänst för att skapa personliga barnböcker. Genom att använda vår webbplats och våra tjänster godkänner du dessa villkor. Läs dem noggrant.

1. Tjänstebeskrivning

BOKI tillhandahåller en onlineplattform för att skapa personliga barnböcker genom AI-genererat innehåll och illustrationer. Vår tjänst inkluderar:

• Onlineguide för bokskapande med fotouppladdning och anpassningsalternativ
• Flera berättelseteman i olika kategorier att välja mellan
• AI-genererade personliga berättelser med ditt barn som huvudkaraktär
• Vackert illustrerade sagoböcker
• Digital boksförsändelse i högkvalitativt PDF-format
• Tryckta inbundna böcker med premiumbindning och professionell finish

2. Användarbehörighet och ansvar

Ålderskrav: Du måste vara minst 18 år och förälder eller vårdnadshavare för att använda BOKIs tjänster.

Ditt ansvar:

• Ge korrekt och sanningsenlig information när du skapar din bok
• Ha laglig rätt att ladda upp och använda alla foton som skickas in (du måste äga eller ha tillstånd att använda fotot)
• Säkerställa att uppladdat innehåll inte bryter mot upphovsrätt, varumärke eller integritetsrättigheter för tredje part
• Använda tjänsten endast för lagliga, personliga, icke-kommersiella ändamål
• Granska förhandsgranskningen av din personliga bok noggrant innan du slutför din beställning
• Ange en giltig e-postadress för orderbekräftelse och leverans

3. Priser och betalning

Priser:

• Alla priser på webbplatsen är inklusive moms och andra tillämpliga avgifter, om inte annat anges
• Fraktkostnader och eventuella tilläggsavgifter anges separat i kassan när det är tillämpligt; om de inte anges separat ingår de i det visade priset
• Aktuella priser och produktalternativ visas på vår prissida och i kassan

Betalningsvillkor:

• Alla priser visas i svenska kronor (KR)
• Betalning ska ske vid beställning
• Vi accepterar de flesta kreditkort och andra betalningsmetoder som visas i kassan
• Priser kan ändras utan förvarning, men bekräftade beställningar hedrar priset vid köptillfället

4. Orderhantering och leverans

Digitala böcker:

• Levereras via e-post under arbetstid enligt specifikation på vår webbplats
• Beställningar som görs utanför arbetstid behandlas nästa arbetsdag
• Kontrollera att din e-postadress är korrekt vid beställning
• Kontrollera skräppost om du inte fått boken inom förväntat tidsintervall
• PDF-filer kan laddas ner, sparas och skrivas ut hemma för personligt bruk

Tryckta böcker:

• Behandlings- och leveranstider enligt vad som visas på vår webbplats vid köptillfället
• Fraktkostnader och leveransalternativ visas i kassan
• Spårningsinformation skickas via e-post när boken har skickats
• Professionellt tryckta av våra tryckeripartners

5. Kundnöjdhet och kvalitetssäkring

Vi strävar efter att leverera personliga böcker av hög kvalitet som överträffar dina förväntningar. Om du har frågor om din beställning:

• Kontakta vår kundtjänst på hello@bokibooks.com med eventuella kvalitetsfrågor
• Vi arbetar tillsammans med dig för att lösa eventuella problem och hitta en tillfredsställande lösning
• För tryckta böcker kan innehållet inte ändras när de har skickats till produktion
• Vi rekommenderar att du noggrant granskar den digitala förhandsgranskningen innan du beställer en tryckt version

6. Återbetalnings- och returpolicy

Digitala böcker:

• Återbetalningspolicy enligt beskrivning på vår webbplats och prissida
• Kontakta vår kundtjänst för att diskutera eventuella frågor innan du begär återbetalning
• Återbetalningar behandlas inom rimlig tid till ursprunglig betalningsmetod

Tryckta böcker:

• Full återbetalning eller gratis ersättning för defekta produkter, tryckfel eller transportskador
• Kontakta kundtjänst på hello@bokibooks.com med foton för skadade artiklar
• Återbetalning behandlas inom rimlig tid efter granskning av ditt ärende

För att begära återbetalning, kontakta hello@bokibooks.com med ditt ordernummer och anledningen till begäran.

7. Immateriella rättigheter

Ditt innehåll:

• Du behåller alla rättigheter till foton och personlig information du laddar upp
• Genom att ladda upp innehåll ger du BOKI en begränsad, icke-exklusiv licens att använda det enbart för att skapa din personliga bok
• Vi kommer aldrig att använda ditt barns foton för marknadsföring, reklam eller kampanjer utan ditt uttryckliga skriftliga samtycke
• Du kan begära radering av allt uppladdat innehåll när som helst

Vårt innehåll:

• BOKI äger alla rättigheter till berättelsemallar, illustrationer, AI-genererat innehåll, webbplatsdesign och plattformsteknik
• Du får en personlig, icke-överförbar, icke-exklusiv licens att använda din köpta bok
• Du får skriva ut, dela, visa och läsa din bok för personligt, icke-kommersiellt bruk
• Du får inte sälja vidare, omfördela eller kommersiellt exploatera BOKI-böcker eller innehåll
• Du får inte modifiera, reproducera eller skapa härledda verk från våra mallar eller illustrationer

8. AI-genererat innehåll - ansvarsfriskrivning

Våra personliga böcker skapas med avancerad artificiell intelligens-teknik:

• Genom att använda vår tjänst bekräftar du att böcker produceras med AI-baserad teknik och ibland kan generera oförutsägbara eller ofullkomliga resultat i både text och illustrationer
• Mindre variationer, AI:s kreativa stilval eller illustrationer som inte exakt speglar uppladdade foton betraktas inte som produktfel
• Vi granskar allt innehåll för åldersanpassning och kvalitet, men AI kan generera variationer i stil och ton
• Efter köp har du rätt att begära redigeringar av den digitala PDF:en innan du beställer en tryckt version - detta är den primära metoden för att anpassa innehållet efter dina önskemål
• AI-teknik förbättras kontinuerligt, så bokkvalitet och illustrationsstil kan utvecklas över tid
• Varje bok genereras unikt, så även identiska indata kan ge något olika resultat

Vi är engagerade i att skapa högkvalitativt, lämpligt innehåll för barn. Om du har några frågor om genererat innehåll, kontakta oss på hello@bokibooks.com så löser vi det omgående.

9. Integritet och dataskydd

Din integritet och ditt barns säkerhet är av största vikt för oss:

• Läs vår omfattande integritetspolicy för detaljerad information om datainsamling, användning och skydd
• Vi följer GDPR och svenska dataskyddslagar
• Barnfoton används uteslutande för bokskapande och delas aldrig med tredje part för marknadsföring
• All data krypteras under överföring och lagring
• Du har rätt att begära åtkomst, rättelse eller radering av dina uppgifter när som helst
• Automatisk fotoradering: Uppladdade foton av barn raderas inom 30 dagar efter orderuppfyllelse (för slutförda beställningar) eller inom 30 dagar efter orderavbrott (för ofullständiga beställningar)

Genom att använda BOKI samtycker du till våra datapraxis enligt beskrivning i vår integritetspolicy. Kontakta hello@bokibooks.com med eventuella integritetsfrågor eller dataförfrågningar.

10. Innehållsriktlinjer och förbjuden användning

För att upprätthålla en säker, positiv miljö för alla familjer får du inte använda BOKI för att:

• Ladda upp stötande, olämpligt, våldsamt eller skadligt innehåll
• Bryta mot någon persons integritet, publicitet eller dataskyddsrättigheter
• Göra intrång i andras immateriella rättigheter
• Skapa böcker för kommersiella ändamål eller återförsäljning utan skriftligt tillstånd
• Utge sig för att vara andra eller lämna falsk, vilseledande information
• Försöka hacka, reverse-engineera, störa eller missbruka vår plattform
• Ladda upp foton av barn utan korrekt föräldrasamtycke
• Använda vår tjänst för något olagligt eller obehörigt ändamål

BOKI förbehåller sig rätten att neka tjänst, avbryta beställningar, ta bort innehåll eller avsluta konton som bryter mot dessa riktlinjer utan återbetalning.

11. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning lagen tillåter:

• BOKI ansvarar inte för indirekta, tillfälliga eller följdskador
• Vårt totala ansvar är begränsat till det belopp som betalats för din beställning
• Vi garanterar inte oavbruten eller felfri tjänst
• Du använder tjänsten på egen risk
• BOKI ansvarar inte för tredjepartstjänster (betalningsprocessorer, fraktbolag)

12. Ändringar av tjänst och villkor

BOKI förbehåller sig rätten att modifiera, avbryta eller upphöra med någon del av vår tjänst när som helst. Vi kan uppdatera dessa användarvillkor periodiskt. Väsentliga ändringar kommer att meddelas via e-post eller webbplatsnotis. Fortsatt användning av tjänsten efter ändringar utgör godkännande av de uppdaterade villkoren.

13. Tvistlösning och tillämplig lag

Dessa användarvillkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister som uppstår från dessa villkor eller din användning av BOKI kommer att lösas i svenska domstolar. Vi uppmuntrar användare att först kontakta kundtjänst för att lösa frågor i samförstånd innan rättsliga åtgärder vidtas.

14. Kundsupport

För frågor eller supportärenden, kontakta oss:

E-post: hello@bokibooks.com
Svarstid: Inom 24-48 timmar
Adress: BOKI, Stockholm, Sverige

15. Avskiljbarhet

Om någon bestämmelse i dessa användarvillkor befinns vara ogiltig eller omöjlig att genomdriva, kommer de återstående bestämmelserna att fortsätta gälla fullt ut.